Вход

Главная » Экономика » Потребительский рынок

Новости

Внимание! День открытых дверей! Print


Уважаемые руководители предприятий торговли и общественного питания!

13 апреля 2017 года с 10 до 16 часов в территориальном отделе Роспотребнадзора в г, Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе
проводится акция "День открытых дверей для потребителей". Вы можете получить консультации по наиболее актуальным проблемам
с разъяснением требований законодательства Российской Федерации в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия и защите прав потребителей.

13 April 2017

Уважаемые предприниматели! Print

Приближаются майские праздничные дни — 1 мая и 9 мая, а так же религиозный праздник Пасхи — Светлого Христова воскресенья.
В срок до 1 мая текущего года необходимо организовать работу по приведению в надлежащее состояние внешнего вида Ваших предприятий, а также прилегающей территории.
Необходимо проводить еженедельные субботники, в ходе которых необходимо сделать акцент на рыхлении и уборке оставшегося снега, очистке прилегающей территории и парковок от мусора, помывке фасада здания, витрин от грязи и пыли.
Где это необходимо, провести косметический ремонт, побелку деревьев и тротуарных бордюр.
  Так же просим Вас выполнить тематическое оформление Ваших предприятий плакатами, баннерами, растяжками с тематикой Дня Победы, и озеленению прилегающей территории (разбивка клумб, газонов, установка вазонов с цветами и т. д.).

10 April 2017

Уважаемые руководители! Print

Информирую Вас о том, что Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области, выявлены факты несоответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза следующих видов продукции:
- велосипед для детей дошкольного возраста т.м. «ALTAIR», модель CITY BIKE GIRL 12 (с диаметром колес 12") (изготовитель ООО «ТК Прогресс», Россия, импортер в Республику Беларусь Общество с ограниченной ответственностью «МТБ-групп»);
- велосипед для младших школьников и подростков т.м. «ALTAIR», модель CITY BOY ROCKET 20 (с диаметром колес 20"), изготовитель ООО «ТК Прогресс», Россия.
Продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (статья 7 пункт 2) по показателю безопасности (защитное устройство, установленное на велосипедах, только частично закрывает наружную поверхность касания цепи с ведущей звездочкой).
Продукция сопровождалась сертификатом соответствия ТС RU C-U.AJI14.B.05423 сроком действия с 29.09.2015 по 27.09.2017 на серийный выпуск велосипедов двухколесных из металла с элементами из полимерных материалов с диаметром колес 12", 14", 16", 18", 20", 24" дюймов для детей дошкольного возраста с высотой седла от 435 до 635 миллиметров, оборудованные поддерживающими роликами, закрепленными на втулке заднего колеса, детей младшего школьного возраста и подростков с высотой седла свыше 635 миллиметров и массой снаряженного велосипеда не более 50 кг, в том числе с переключением скоростей торговых марок: «FORMAT», «FORWARD», «ALTAIR», «LARSEN» на соответствие технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», выданным органом по сертификации ООО «НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (117312, Россия, г. Москва, ул. Вавилова, д. 7).
- велосипед для детей дошкольного возраста т.м. «FORWARD», модель RACING 16 GIRL (диаметр колес 16") и велосипед для детей младшего школьного возраста т.м. «ALTAIR», модель ALTAIR CITY BOY 20 COMPACT (диаметр колес 20"), изготовитель ООО «ТК Прогресс» (Россия, Пермский край, с. Фролы, ул. Садовая, 20а);
- велосипед для детей младшего школьного возраста т.м. «FORWARD», модель SCORPIONS 1,0 (диаметр колес 20") и велосипед для детей дошкольного возраста т.м. «ALTAIR», модель GIRL 12 (диаметр колес 12"), изготовитель ООО «ТК Прогресс» (Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Героев Хасана, 80).
Продукция не соответствует требованиям пункта 2 статьи 7 ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» по показателю безопасности (защитное устройство, установленное на велосипедах, только частично закрывает наружную поверхность касания цепи с ведущей звездочкой).

- детский городской велосипед т.м. «FORWARD» модель SCORPIONS 1,0, (изготовитель ООО «ТК Прогресс», Россия), диаметр колес 20 дюймов.
Продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (статья 7 пункт 2) по показателю безопасности (защитное устройство, установленное на велосипеде, только частично закрывает наружную поверхность касания с ведущей звездочкой).
- велосипеды для детей дошкольного возраста торговой марки «ALTAIR» моделей: CITY GIRL 14 (с диаметром колес 14"), CITY BOY 14 (с диаметром колес 14") и BOY 12 (с диаметром колес 12"). Изготовитель - ООО «ТК Прогресс», Россия;
- велосипеды для детей дошкольного возраста торговой марки «FORWARD» модель RACING 012 GIRL (с диаметром колес 12"). Изготовитель ООО «Форвард», Россия.
Продукция не отвечает требованиям пункта 2 статьи 7 ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» по показателям безопасности (защитное устройство, установленное на велосипедах для детей дошкольного возраста торговой марки «ALTAIR» моделей: CITY GIRL 14 (с диаметром колес 14"), CITY BOY 14 (с диаметром колес 14"), BOY 12 (с диаметром колес 12") - не полностью закрывает наружную поверхность касания цепи с ведущей звездочкой; расстояние по горизонтали между плоскостью симметрии велосипеда и внутренней торцевой поверхностью каждого ролика при допустимом значении не менее 175 мм составило у велосипедов для детей дошкольного возраста торговой марки «ALTAIR» моделей: CITY GIRL 14 (с диаметром колес 14") - 170 мм и BOY 12 (с диаметром колес 12") - 152-162 мм; торговой марки «FORWARD» модели RACING 012 GIRL (с диаметром колес 12") - 172,5).
Продукция сопровождалась сертификатами соответствия:
- № ТС RU C-RU.AJI14.B.05423, выданный органом по сертификации продукции ООО «Новые технологии», Россия, на серийный выпуск продукции, сроком действия с 29.09.2015 по 27.09.2017 (велосипед для детей дошкольного возраста торговой марки «ALTAIR» модель CITY GIRL 14 и велосипед для детей дошкольного возраста торговой марки «ALTAIR» модель CITY BOY 14. Предложение о прекращении действия данного сертификата соответствия Гродненской областной инспекцией Госстандарта направлялось ранее (исх. № 02/599 от 17.11.2016 года);
- № ТС RU C-RL.АЛ 14.В.03857, выданный органом по сертификации продукции ООО «Новые технологии», Россия, на серийный выпуск продукции, сроком действия с 26.12.2014 по 24.12.2016, действие которого прекращено по решению органа по сертификации от 26.01.2016 № 1234, о чем свидетельствует отметка в Едином реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии, располагающимся в сети «Интернет» по адресу: http://gosstandart.gov.by/ru-U/reestr sertific.php (велосипед для детей дошкольного возраста торговой марки «Altair» модель BOY 12);
- № ТС RU C-RU.AJI14.B.02342, выданный органом по сертификации продукции ООО «Новые технологии», Россия, на серийный выпуск продукции, сроком действия с 31.07.2014 по 29.07.2016, действие которого прекращено по решению органа по сертификации от 31.08.2015 № 777, о чем свидетельствует отметка в Едином реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии, располагающемся в сети интернет по адресу: http://gosstandart.gov.by/ru-RU/reestr_sertiflc.php (велосипед для детей дошкольного возраста торговой марки «FORWARD» модель RACING 012 GIRL).
- велосипеды детские торговой марки «FORWARD» модели «Racing 16 girl», «Racing 16 Boy», с диаметром колес 16 дюймов; модель «Racing Style baby bike», с диаметром колес 18 дюймов; модели «Timba Боу», «Timba girl», с диаметром колес 20 дюймов и торговой марки «ALTAIR» модель «City giri bike», с диаметром колес 18 дюймов. Изготовитель ООО «ТК Прогресс», Российская Федерация, Пермский край, село Фролы.
Продукция не соответствует требованиям пункта 2 статьи 7 технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» по безопасности (в велосипедах торговой марки «FORWARD» модели «Racing 16 girl», «Racing 16 Боу», «Racing Style baby bike», «Timba boy», «Timba girl» и торговой марки «ALTAIR» модель «City girl bike», установленное защитное устройство не обеспечивает защиту наружной поверхности касания цепи с ведущей звездочкой).
- велосипеды для детей дошкольного возраста торговой марки «STELS», модель «Flash» (с диаметром колес 12"), изготовитель ООО «Кубань-Мото» (Россия, Краснодарский край, Крыловский район, станица Крыловская, улица Орджоникидзе, дом 161); торговой марки «STELS», модель «Jet» (с диаметром колес 12"), изготовитель «SHANGHAI AVIATION IMP& EXP CO., LTD», 6/F, N0.268 ZHAOJIABANG ROAD, SHANGHAI, CHINA; торговой марки «STELS», модель «Dolphin» (с диаметром колес 12") и модель «JOY» (с диаметром колес 14"), изготовитель - «Eastone Cycle Co., LTD», 10/F, ZHONGZHEN MANSION N0.18 QIUTAO ROAD, HANGZHOU, CHINA;
- велосипеды для подростков торговой марки «STELS», модель «Pilot-410» и модель «Pilot-450» (с диаметром колес 20"), изготовитель ООО «Жуковский веломотозавод» (Россия, Брянская область, город Жуковка, улица Калинина, дом 1), торговой марки «STELS», модель «Pilot-170» (с диаметром колес 20"), изготовитель - ООО «Кубинский велозавод» (Россия, Московская область, Одинцовский район, город Кубинка, 14-й участок, строение 1).
Продукция не соответствует требованиям пункта 2 статьи 7 технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» по требованиям безопасности:
- несоблюдение расположения поддерживающих роликов - расстояние по горизонтали между плоскостью симметрии велосипеда и внутренней торцевой поверхностью каждого поддерживающего ролика должно составлять не менее 175 мм, фактически расстояние по горизонтали между плоскостью симметрии велосипеда и внутренней торцевой поверхностью роликов в велосипедах торговой марки «STELS» модель «Flash» (с диаметром колес 12"), модель «Jet» (с диаметром колес 12"), модель «Dolphin» (с диаметром колес 12”) и модель «JOY» (с диаметром колес 14") составило 150 мм;
- в велосипедах торговой марки «STELS», модель «Pilot-410», модель «Pilot- 450», модель «Pilot-170» (с диаметром колес 20") установленное защитное устройство не полностью закрывает наружную поверхность касания цепи с ведущей звездочкой.
Велосипеды для подростков торговой марки «STELS», модель «Pilot-410» и модель «Pilot-450» сопровождались сертификатом соответствия Таможенного союза № ТС RU C-RU.AB72.B.01152 сроком действия с 16.12.2014 по 15.12.2019 на серийный выпуск велосипедов для подростков двухколесных, транспортных, из металла, с элементами из полимерных материалов, с регулировкой седла на высоту до 635 мм и более, диаметрами колес 20, 24 дюймов, торговой марки «STELS», орган по сертификации продукции ООО «Научно-технический центр «Техно¬стандарт» Россия (г. Москва, Рязанский проспект, дом 24, корпус 2).
Велосипеды торговой марки «STELS», модель «Pilot-170» (с диаметром колес 20"), изготовитель - ООО «Кубинский велозавод» (Россия, Московская область, Одинцовский район, город Кубинка, 14-й участок, строение 1), сопровождались сертификатом соответствия Таможенного союза № ТС RU С- RUAB72.B.00989 сроком действия с 11,09.2014 по 10.09.2019 на серийный выпуск велосипедов двухколесных из металла, с элементами из полимерных материалов, резины, для детей дошкольного возраста с высотой седла от 435 мм до 635 мм, с диаметрами колес 12, 14, 16, 18, 20 дюймов, оборудованными поддерживающими роликами и без них, торговой марки «STELS», орган по сертификации продукции ООО «Научно-технический центр «Техно-стандарт» (Россия, г. Москва, Рязанский проспект, дом 24, корпус 2).
- велосипед детский с маркировкой «STELS»-12 «Magic» (с диаметром колес 12"), велосипед детский с маркировкой «STELS»-12 «Arrow» (с диаметром колес 12"), изготовитель - «SHANGHAI AVIATION IMP&EXP CO., LTD», 6/F, N0.268 ZHAO JIAB ANG ROAD, SHANGHAI, CHINA;
- велосипед для младших школьников и подростков торговой марки «Факел» модель В (с диаметром колес 16"), изготовитель - ООО «Ростовский вело-мото завод», Россия, Ростовская область, Кагальницкий район, станица Кагальницкая, переулок Кольцовский, дом 88А.
Установлено, что продукция не соответствует требованиям пункта 2 статьи 7 технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» по требованиям безопасности:
- несоблюдение расположения поддерживающих роликов - расстояние по горизонтали между плоскостью симметрии велосипеда и внутренней торцевой поверхностью каждого поддерживающего ролика должно составлять не менее 175 мм, фактически расстояние по горизонтали между плоскостью симметрии велосипеда и внутренней торцевой поверхностью роликов в велосипеде с маркировкой «STELS»-12 «Magic» (с диаметром колес 12") составило 140 мм, в велосипеде «STELS»-12 «Arrow» (с диаметром колес 12") - 142 мм, в велосипеде торговой марки «Факел» модель В (с диаметром колес 16") -155 мм;
- в велосипеде торговой марки «Факел» модель В установленное защитное устройство не полностью закрывает наружную поверхность касания цепи с ведущей звездочкой.
Продукция сопровождалась сертификатом соответствия Таможенного союза № ТС RU C-RU.AJI14.B.05999 сроком действия с 26.01.2016 по 24.01.2019 на серийный выпуск велосипедов двухколесных из металла с элементами из полимерных материалов с диаметрами колес 12", 14", 16", 18", 20" дюймов, для детей дошкольного возраста, с высотой седла от 435 до 635 мм, оборудованные поддерживающими роликами, закрепленными на втулке заднего колеса, детей младшего школьного возраста с высотой седла свыше 635 мм и массой снаряженного велосипедиста не более 40 кг торговых марок: «ФАКЕЛ», «ПАНДА», «Пегас», «Pegas», «Юнга», «Комета», «Принцесса», «Princess», «Zoom», «Apache», «Volk», «Волк», «Taxi», «Formula», «Police», «Flower», «Царевна», «Черепашка», «Batboy», «Spider Boy», модель В; выданным органом по сертификации продукции ООО «Новые технологии» Россия, г. Москва.
- велосипед для детей дошкольного возраста т.м. «Novatrack», (диаметр колес 16") (произведен в России (изготовитель не указан).
Продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (статья 7 пункт 2) по показателю безопасности: защитное устройство, установленное на велосипедах, только частично закрывает наружную поверхность касания цепи с ведущей звездочкой.
Сертификат соответствия на продукцию отсутствовал.

10 April 2017

CУББОТНИК! Print

07 апреля 2017 года на территории Междуреченского городского округа прошел еженедельный субботник по очистке от снега и наледи улиц города, в котором приняли активное участие работники сферы потребительского рынка.
На улицы города вышли 643 предприятия, 630 человек и 1 единица техники.
Особое внимание было уделено рыхлению снега и уборке прилегающей территории от мусора.


07 April 2017

Уважаемые руководители! Print

Обращаем Ваше внимание, что в связи с аномально теплой зимой, высоким снежным покровом и ранним наступлением весны, ожидается резкое увеличение численности клещей.
Клещевой энцефалит — это природно-очаговое вирусное заболевание, характеризующееся поражением центральной нервной системы человека.
Во избежание укусов населения, просим Вас произвести противоклещевую обработку территории.
По всем возникающим вопросам необходимо обращаться в Отдел эпидемиологического надзора Роспотребнадзор, тел. 6-03-45.

07 April 2017

CУББОТНИК! Print

31 марта 2017 года на территории Междуреченского городского округа прошел еженедельный субботник по очистке от снега и наледи улиц города, в котором приняли активное участие работники сферы потребительского рынка.
На улицы города вышли 643 предприятия, 815 человек и 3 единицы техники.
 Особое внимание было уделено рыхлению снега и уборке прилегающей территории от мусора.

31 March 2017

Вниманию руководителей! Print

ВНИМАНИЕ! ДОСТУПНАЯ СРЕДА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ!

Внимание субъектов предпринимательства, осуществляющих деятельность в сфере розничной торговли и общественного питания!
С 1 января 2016 года вступили в силу основные положения Федерального закона от 1 декабря 2014 г. № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов". Этим Законом и другими нормативно-правовыми актами в течение последних нескольких лет в Российской Федерации с целью реализации положений Конвенции о правах инвалидов создана обновленная правовая база для создания доступной среды для инвалидов.
Организации, независимо от их формы собственности с 1 января 2016 года, в соответствии со ст.15 Закона обязаны обеспечить инвалидам следующие условия:
1. Условия для беспрепятственного доступа к своим объектам.
2. Возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выходы из них, в том числе с использованием кресла-коляски.
3. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на своих объектах.
4. надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности.
5. Дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
6. Допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение.
7. Оказание работниками организации, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

27 March 2017

Внимание! Безопасность! Print

Уважаемые руководители!


В целях повышения безопасности и предотвращения аварийных ситуаций и травм населения, а также в связи с большим количеством осадков и во избежание рисков подтопления торговых объектов настоятельно рекомендуем:

установить места снежных навалов вдоль прилегающих к объектам территорий

организовать работу по рыхлению снега в рамках еженедельных субботников, с последующим его вывозом

своевременно производить сброс снега с крыш и козырьков, посыпать наиболее опасные места вблизи объекта инертными материалами, удалять сосульки и наледь с крыш и карнизов.

07 March 2017

Уважаемые руководители! Print

Информируем Вас о том, что с 3 октября 2016 года вступили в силу изменения в законодательство Российской Федерации по вопросам ужесточения ответственности работодателей за нарушение сроков выплаты зарплаты и за ненадлежащее оформление трудовых отношений.
  По новым нормам, в случае задержки выплаты заработной платы руководитель теперь заплатит штраф до 20 тысяч рублей, индивидуальные предприниматели - до 5 тысяч рублей, юридические лица - до 50 тысяч рублей.
  За ненадлежащее оформление трудовых отношений штраф - до 100 тысяч рублей, при повторении указанных нарушений - дисквалификация руководителя на 3 года и увеличение размера штрафа в 2 раза.
  Важно то, что если раньше, например, работодатель не заплатил зарплату 100 работникам, это считалось одним из нарушений, и на него налагали один штраф, сейчас же санкции к работодателю будут применены в отношении задержки зарплаты каждому работнику.
  Также увеличен размер компенсации за каждый день просрочки выплаты заработной платы с 1/300 до 1/150 ставки рефинансирования ЦБ и продлен срок давности по невыплате зарплаты с полугода до 3 лет.

02 March 2017

Уважаемые руководители! Print

Информируем Вас о том, что с 31 марта 2017 года вступают в силу изменения в Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ, согласно которым лицензии будут выдаваться отдельно:
  - на розничную продажу алкогольной продукции;
  - на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания.
  Розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания допускается только в объектах организации общественного питания, имеющих зал обслуживания посетителей (рестораны, бары, кафе, закусочные), вагонах-ресторанах, а также на водных судах, воздушных судах, с условием вскрытия лицом, непосредственно осуществляющим отпуск алкогольной продукции (продавцом) потребительской тары (упаковки).
  В пакет документов, подаваемых в департамент для получения лицензии на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания включается дополнительный документ — копия уведомления о начале предоставления услуг общественного питания.
  Указанное уведомление подается организациями, намеренными осуществлять деятельность по оказанию услуг общественного питания в органы Роспотребнадзора, в соответствии со статьей 8 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ и с постановлением Правительства от 16.07.2009 №584.
  Кроме того, с 31 марта 2017 года все организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания должны осуществлять продажу алкоголя с применением контрольно-кассовой техники.

02 March 2017

ВНИМАНИЕ БЕЗОПАСНОСТЬ! Print

По информации СМИ 19 февраля на территории «Мытищинской ярмарки» в Подмосковье загорелся металлический ангар, в котором располагался склад стройматериалов.
  В результате происшествия никто не пострадал. В настоящее время пожар потушен. Возможные причины возгорания — короткое замыкание или нарушения техники пожарной безопасности внутри помещения.
  С целью недопущения подобных чрезвычайных ситуаций, необходимо неукоснительно соблюдать требования пожарной безопасности на всех предприятиях потребительского рынка, особенно на крупных торговых объектах с массовым пребыванием людей.
  В целях обеспечения защиты жизни и здоровья граждан, необходимо:
  - усилить меры пожарной безопасности;
  - проверить состояние оборудования, пожарно-охранной сигнализации, наличие путей эвакуации людей;
  - провести дополнительный инструктаж работников по соблюдению правил пожарной безопасности и действиям в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций.

  Напоминаем, Вы несете персональную ответственность за безопасность посетителей и персонала в Ваших объектах.

02 March 2017

Внимание! Новая продукция! Print

Уважаемые руководители предприятий потребительского рынка!

Новокузнецкий ликеро-водочный завод, по предложению администрации Междуреченского городского округа, 
разработал новый вид водки "Иван" Междуреченск с символикой нашего города. 
Подобная сувенирная продукция пользуется повышенным спросом у гостей и жителей Междуреченска.
По вопросу поставки данной сувенирной продукции предлагаем обращаться к специалисту товаропроизводителя. 
Контактный телефон 8-923-635-11-52 - Наталья.

14 February 2017

Памятка! Print

Памятка потребителю
«О работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП)»


Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление) напоминает о том, что с января 2016 года начал свою работу государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации.
Целью создания этого информационного ресурса является распространение актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), требованиях технических регламентов.
На информационном портале размещена нормативно-правовая база по защите прав потребителей, в том числе международные и региональные правовые акты, а также находящиеся на обсуждении законопроекты.
Также ресурс содержит сведения о результатах проверок и судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
В открытом доступе опубликована информация в разрезе регионов по всем органам и организациям Роспотребнадзора, общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.
Здесь же можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, воспользоваться образцами претензионных и исковых заявлений.
Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку для общения потребителей и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Каждый обратившийся имеет возможность задать интересующий его вопрос, выбрав соответствующую категорию (розничная торговля, общественное питание, финансовые услуги, услуги связи и др.), и получить ответ на него.
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области, являясь администратором данного ресурса, в постоянном режиме в модулях системы размещает различные информационные материалы, включая судебные решения, региональные нормативные правовые акты, пресс-релизы, аналитические материалы. Всего размещено 165 таких материалов.
Отдельного внимания заслуживают опубликованные в открытом доступе сведения о случаях нарушений требований технических регламентов. В данный модуль Управлением подано более 170 уведомлений с информацией об обнаруженной в обороте продукции (продукты питания, игрушки, одежда, обувь, парфюмерно-косметическая продукция), не соответствующей установленным требованиям действующего законодательства. По всем фактам обнаружения некачественной продукции в обороте Управлением проведены контрольно-надзорные мероприятия, продукция снята с реализации, виновные лица привлечены к ответственности.
Доступ к ресурсу свободный, осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Баннер «Роспотребнадзор государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» также находится на главной странице официального сайта Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области (http://42.rospotrebnadzor.ru).

08 February 2017

Print

Памятка потребителю
«Как вернуть товар в Интернет-магазин»


Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области информирует потребителей об их правах при приобретении товаров через Интернет-магазин.
Дистанционная торговля – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
В ситуации, когда возврату подлежит товар надлежащего качества, покупатель имеет право отказаться от него в любое время до передачи, а после передачи – в течение 7 дней. А также в течение 3 месяцев, при условии, что информация о порядке и сроках возврата такого товара в момент доставки не предоставлена.
Однако стоит помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, при их отсутствии ссылаясь на другие доказательства.
Следует уделить внимание тому, что покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Покупателю при отказе от товара продавец должен вернуть уплаченные денежные средства в соответствии с договором, исключая расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. Данное требование подлежит исполнению не позднее чем через 10 дней с даты его предъявления.
В иной ситуации, когда доставленный товар с недостатками, с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, покупатель имеет право не позднее 20 дней после получения товара известить продавца о подобного рода нарушениях. Также требования предъявляются в течение гарантийного срока (срока годности), а если данные сроки не установлены, то в пределах 2 лет.
При получении товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Также покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Товар с недостатками возвращается по требованию продавца и за его счет.

08 February 2017

Администрация Междуреченского городского округа © 2010

652870, г.Междуреченск, пр. Строителей, 20А

goradmin@mrech.ru

приемная главы города: 8-(384-75)-2-82-81

отдел приема граждан 8-(38475)-2-75-04

отдел по работе со СМИ 8-(38475)-2-73-14

вопросы по работе сайта webmaster@mrech.ru