Виртуальная приёмная

Тема: Здравоохранение. Спорт. Туризм

Заявитель: Ольга Аркадьевна

Дата: 24 December 2018


: "Невозможно вызвать скорую помощь "

Обращаюсь с не знаю даже с вопросом или гневным восклицание или с просьбой разобраться. У ребенка случился приступ удушья,(ларинготрахеит отек гортани).И мы не смогли вызвать скорую!!!!Ни по телефону экстренной службы 112 ни по 103.По номеру 103 просто не брали трубку. По номеру 112 не брали потом брали и перенаправляли на нашу местную скорую, но потом связь обрывалась и так несколько раз.А вы сами понимаете,что все это время ребенок задыхался. Вызвали такси и сами увезли ребенка в больницу. Нас конечно приняли и оказали помощь. НО!!! Это хорошо что такси быстро приехало. Почему это стало проблемой??. Городских стационарных телефоном не имеем. А с сотового телефона оказалось не реально вызвать..


Ответ:

Уважаемая Ольга Аркадьевна!

Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Междуреченского городского округа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено администрацией ГБУЗ КО «Междуреченская городская больница».
Сообщаем, что были проанализированы все записи телефонных обращений на номера «03» (1 и 2 линии), 2-02-82, в период, указанный Вами 24.12.2018 с 7-00 до 7-30. Телефоны работали в штатном режиме, функционировали все линии.
Связь на «03», даже если линия занята, работает «безотбойно»: нет коротких гудков и не нужно вновь набирать номер, вызов подключается к освободившейся линии автоматически. За весь указанный период, на «03» зафиксирован один не отвеченный вызов, который не дождался соединения при занятой первой линии, номер абонента не определился. Разъединять линии, устанавливая ещё один телефон, при наличии одного фельдшера по приему вызовов (диспетчера), не рационально.
Между и.о. заведующим ССМП и Вами состоялся телефонный разговор, в ходе которого Вам был объяснён принцип работы и возможная причина произошедшего, даны ответы на интересующие Вас вопросы. Информация с телефонами для вызова экстренных служб с городских стационарных и сотовых телефонов будет размещена в СМИ и на сайте ГБУЗ КО «Междуреченская городская больница».

Всего Вам доброго.

И.о. главного врача ГБУЗ КО
«Междуреченская городская больница»
В.А. Башлачёв

Исп. Ракитина О.А.
Тел. 2-28-42
18.01.2019г.



« вернуться

Задать вопрос

Администрация города Междуреченска © 2010

652870, г.Междуреченск, пр. Строителей, 20А

goradmin@mrech.ru

приемная Главы города: 8-(384-75)-2-82-81

отдел приема граждан 8-(38475)-2-75-04

отдел по работе со СМИ 8-(38475)-2-73-14

вопросы по работе сайта webmaster@mrech.ru