Виртуальная приёмная

Тема: Разное

Заявитель: Алексеевна Ч.

Дата: 19 September 2019


: "Защита прав потребителей."

Добрый день.

16 сентября 2019 г. я со своим мужем посетила магазин "Ермолино", находящийся по адресу г. Междуреченск, пр-т Строителей 31, ТЦ "Бель-Су".
В данном продуктовом магазине, помимо всего прочего, имеется не фасованная в заводскую упаковку продукция "на разновес".
На этикетке к ней указана лишь цена за шт/кг, информации о составе отсутствует.
Мой муж обратился к продавцу (бейжда с именем на ней не было) за разъяснением о составе каждого из продуктов.
Продавец ответила: "Вот со свининой, вот с говядиной, вот с курицей".
Поскольку у мужа есть пищевая аллергия, он попросил более полно рассказать о составе продуктов.
Был дан ответ "Как и везде, пищевые добавки".
Предоставить полный перечень ингредиентов продавец отказалась.

В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей»
продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Исходя из этого закона, я, как потребитель, могу и имею право требовать информацию о составе продукта, а также о пищевых добавках,
ароматизаторах, биологически активных добавках к пище, а продавец обязана по первому требованию ее предоставить.

Считаю, что данная торговая организация нарушила мои права как потребителя, и продолжает нарушать закон "О защите прав потребителя".

Прошу проверить законность действий указанного магазина, и предоставить ответ в виртуальной приемной.
Спасибо.


Ответ:

Уважаемая Кристина Алексеевна!

Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Междуреченского городского округа в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено.
На Ваш электронный адрес направлен ответ.

Администратор виртуальной приемной.
11.10.2019г.



« вернуться

Задать вопрос

Администрация города Междуреченска © 2010

652870, г.Междуреченск, пр. Строителей, 20А

goradmin@mrech.ru

приемная Главы города: 8-(384-75)-2-82-81

отдел приема граждан 8-(38475)-2-75-04

отдел по работе со СМИ 8-(38475)-2-73-14

вопросы по работе сайта webmaster@mrech.ru