Если новый качественный товар не подошёл по размеру, расцветке, форме, фасону, габаритам, комплектации


В большинстве случаев закон предоставляет потребителю право заменить не подошедший ему качественный  товар, а если в день обращения нет подходящего для замены – вернуть его  и получить назад уплаченную за товар сумму. Такие требования можно предъявлять не позднее 14 дней со дня покупки, если более длительный срок не был установлен продавцом.  

Пример заявления о возврате денег за новый качественный товар.

Но нужно помнить, что существуют товары, в отношении которых такие требования предъявить нельзя.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

11 February 2016

Распечатано с сайта www.mrech.ru