Вход

Главная » Новости

Объявления, конкурсы

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ : "Как правильно выбрать детское кресло для автомобиля", "Туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом " Print

С 21.06.2018 года по 26.06.2018 года Консультационным пунктом по защите
прав потребителей будет проведена горячая линия  по телефону: 8-38475-3-29-33 и 3-28-61


С 25.06.2018 года по 09 июля 2018 года Консультационным пунктом по
защите прав потребителей будет проведена горячая линия по туристическим
услугам и инфекционным угрозам за рубежом по телефону: 8-38475-3-29-33 и
3-28-61

ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТОВ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ИНФЕКЦИОННЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ ЗА РУБЕЖОМ
В преддверии летнего сезона многие жители Кемеровской области планируют отправиться в путешествие. В связи с популярностью в последние годы у туристов стран тропического климата Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области информирует туроператоров и граждан о неблагополучной эпидемиологической обстановке по опасным болезням в ряде стран.
При выезде в зарубежные страны Вам необходимо знать, что в некоторых из них существует реальная возможность заражения инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые характеризуются тяжелым клиническим течением, поражением жизненно важных органов и систем организма, и могут привести к смертельному исходу.
Перед поездкой сформируйте и имейте при себе аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке.
Аптечка первой помощи: болеутоляющие средства; сердечно-сосудистые средства; средства от несварения желудка; желчегонные препараты против укачивания в транспорте; средства от укусов насекомых; перевязочный материал (бинты, ватные шарики); водонепроницаемый лейкопластырь; одноразовые шприцы; барьерные контрацептивы; раствор для контактных линз, если Вы их носите; глазные капли; солнцезащитные кремы и кремы для ухода за кожей после пребывания на солнце.

ХОЛЕРА
Случаи заболеваний холерой регистрируются ежегодно в странах Азии и Юго-Восточной Азии: в Доминиканской Республике, Индии, Иране, Китае, Малайзии, Вьетнаме, Сингапуре и Филиппинах.
В странах Европы, США, Австралии и Океании регистрируются завозные случаи холеры.
В Африке больные холерой регистрируются ежегодно в Бенине, Бурунди, Гане, Демократической республике Конго, Камеруне, Либерии, Малави, Мозамбике, Нигере, Нигерии, Танзании. Того, Уганде.
Холера – особо опасная острая инфекционная болезнь, характеризующаяся сильнейшим обезвоживанием организма, которое при отсутствии своевременного лечения может привести к смертельному исходу.
Инкубационный (скрытый) период заболевания, от момента инфицирования до появления первых клинических признаков, составляет от нескольких часов до 5 дней.
Возбудители холеры проникают в организм человека при употреблении инфицированных продуктов питания и воды. Наиболее опасными являются продукты, которые не подвергаются термической обработке.
Заражение может произойти также во время купания в случайных водоемах.
Характерные признаки холеры – многократный жидкий стул и рвота, что приводит к обезвоживанию организма. При появлении первых признаков заболевания необходимо немедленно обратится к врачу.
Меры безопасности:
- употреблять для питья только бутилированную воду или кипяченую воду, напитки (в фабричной упаковке);
- не использовать лед, так как он может быть приготовлен из некипяченой воды, а также свежее выжатые соки;
- мясо, рыба, морепродукты должны обязательно подвергаться термической обработке;
- не употреблять блюда, содержащие сырые продукты;
- овощи, фрукты мыть безопасной водой и обдавать кипятком;
- перед едой тщательно мыть руки с мылом;
- при купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот.


ОПАСНЫЕ ВИРУСНЫЕ ГЕМОРРАГИЧЕСКИЕ ЛИХОРАДКИ
При выезде в страны Африканского и Южноамериканского континентов можно заразиться опасными вирусными геморрагическими лихорадками, к которым относятся желтая лихорадка, лихорадки Эбола, Ласса и Марбург.
Природно-очаговые инфекционные болезни, источниками возбудителей которых являются животные и грызуны, а также больной человек. Данные лихорадки относятся к тяжелым вирусным заболеваниям с почти одинаковой клинической картиной, характеризующейся высокой температурой, геморрагической сыпью, кровотечениями из носа, десен, появлением крови в стуле и рвотных массах, головными болями, общей слабостью, болями в грудной клетке и желудке.
Инкубационный период при всех лихорадках составляет от 3 до 17 дней.
Меры безопасности:
- избегать контакта с экзотическими, дикими животными во избежание укусов, попадания слюны инфицированного животного на слизистые оболочки, микроскопические повреждения кожи человека;
- обратиться к туроператору, который подберет подходящий, безопасный маршрут, для наблюдения за экзотическими, дикими животными, в сопровождении гида;
- не пользоваться услугами местных предприятий общественного питания и не пробовать незнакомые продукты, не покупать еду на рынках и лотках, не пробовать угощения, приготовленные местными жителями;
- для питья использовать только бутилированную или кипяченую воду;
- соблюдать правила личной гигиены.

ЖЕЛТАЯ ЛИХОРАДКА
Эндемичными по желтой лихорадке являются территории 32 стран Африки и 12 стран Южной Америки (Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Демократическая республика Конго, Камерун, Кения, Конго, Кот-д’Ивуар, Либерия, Мавритания, Мали, Нигер, Нигерия, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Сомали, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Уганда, Центрально-Африканская республика, Чад, Экваториальная Гвинея и Эфиопия; Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гайана, Гвиана Французская, Колумбия, Панама, Перу, Сент-Винсент и Гренадины, Суринам, Тринидад и Тобаго, и Эквадор
Желтая лихорадка передается комарами рода «Египти», заразиться которой можно как в природных условиях, так и в городах.
Инкубационный период, от момента заражения до первых признаков заболевания, составляет от 3 до 6 дней.
Заболевание характеризуется высокой лихорадкой, геморрагической сыпью, поражением почек, печени, с развитием желтухи и острой почечной недостаточности. Течение болезни крайне тяжелое и в большинстве случаев имеет смертельный исход.
При выезде в страны Южноамериканского и Африканского континентов, где требуется обязательное проведение профилактических прививок, являющихся единственной мерой предупреждения этого опасного заболевания, необходимо получить однократную прививку, которая проводится не позднее, чем за 10 дней до выезда, иммунитет сохраняется в течение 10 лет, после чего проводится повторная прививка.
Без международного свидетельства о вакцинации против желтой лихорадки выезд в неблагополучные страны запрещается.
Меры безопасности:
- использовать средства защиты от укусов комаров – репелленты (спирали, спреи, кремы), защитные сетки;
- использовать одежду с длинными рукавами, брюки, особенно во время загородных поездок;
- обращать внимание на то, чтобы дверные и оконные проемы в помещениях мест проживания были закрыты противомоскитными сетками, пологами;
- в случае нахождения в гостиницах в качестве средства проветривания использовать кондиционер;
- избегать заболоченных мест и мест большого скопления людей.

ПАРАЗИТАРНЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ
Широкое распространение в тропических и субтропических странах имеют опасные для здоровья и другие паразитарные заболевания, заражение которыми возможно через фрукты, овощи и зелень, мясо, рыбу и продукты моря. Личинками некоторых глистов можно также заразиться при контакте с почвой и купании в пресных водоемах через неповрежденную кожу, а через укусы кровососущих насекомых - глистными заболеваниями, возбудители которых паразитируют в лимфатической системе, стенках полостей тела и подкожной клетчатке.
Для многих из этих заболеваний характерны длительный инкубационный период и тяжелое хроническое течение.

МАЛЯРИЯ
Тяжелое паразитарное заболеваний, широко распространенное в странах с тропическим и субтропическим климатом.
Заражение происходит при укусах малярийных комаров. Известны 4 формы малярии, из которых наиболее тяжелая - тропическая, распространенная в странах Африки.
Инкубационный период составляет от 7 дней до 1 месяца при тропической малярии и до 3-х лет при других формах.
Симптомы заболевания – повышение температуры, озноб, сильное потоотделение, головная боль, слабость.
При тропической малярии без проведения своевременного лечения возможен смертельный исход в очень короткий срок от начала заболевания.
С целью профилактики необходимо принимать противомалярийные препараты: прием препаратов надо начинать за 1 неделю до выезда в зарубежные страны, продолжать весь период пребывания и 1 месяц после возвращения.
ЧУМА
Заболевания людей чумой регистрировались в 25 странах мира. Наиболее пораженными странами Африки являются Демократическая республика Конго, Индия, Мадагаскар, Мозамбик, Уганда и Танзания.
В Центральной Азии – Казахстан, Туркменистан, Узбекистан и Монголия. В Китае очаги чумы распространены в 19 провинциях.
На Американском континенте постоянно действующие природные очаги чумы существуют в Бразилии, Боливии, Перу, Эквадоре и Соединенных Штатах Америки.
Чума – природно-очаговая инфекция, которой болеют люди и животные, переносчиками являются блохи, паразитирующие на грызунах и других животных.
Заражение чумой происходит при укусах инфицированными блохами, контакте с больными животными и грызунами, а также воздушно-капельным путем при общении с больным легочной чумой.
Время, которое проходит с момента попадания возбудителя чумы в организм человека до появления первых симптомов заболевания, составляет от нескольких часов до 6 дней.
Заболевание начинается с высокой температуры, сильного озноба, головной боли, увеличения лимфоузлов и кашля с кровью.
При появлении указанных признаков заболевания необходимо немедленно обратиться к врачу.
Меры безопасности:
- избегать контакта с дикими животными (грызунами);
- не пользоваться услугами местных предприятий общественного питания и не пробовать незнакомые продукты, не покупать еду на рынках и лотках, не пробовать угощения, приготовленные местными жителями;
- для питья использовать только бутилированную или кипяченую воду;
- соблюдать правила личной гигиены;

ГРИПП ПТИЦ
Грипп птиц – острое инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус.
Заражение человека происходит при тесном контакте с инфицированной и мертвой домашней и дикой птицей.
В ряде случаев возможно заражение человека при употреблении в пищу мяса и яиц больных птиц без достаточной термической обработки.
Опасны выделения зараженных птиц, которые, попадая на растения, в воздух, в воду, затем могут заразить человека через воду при питье и купании, а также воздушно-капельным, воздушно-пылевым путем, и через грязные руки.
Инкубационный период составляет от нескольких часов до 5 дней.
Заболевание гриппом птиц начинается остро с озноба, повышения температуры до 38°С и выше, мышечных и головных болей, болей в горле. Возможен водянистый жидкий стул, многократная рвота. Состояние быстро ухудшается. Через 2-3 дня появляется влажный кашель, часто с примесью крови, одышка. Затем может возникнуть затруднение дыхания. Возможно поражение печени, почек и мозга.
При появлении первых признаков заболевания необходимо срочно обратиться к врачу для установления диагноза и назначения адекватного и своевременного лечения, так как позднее начало лечения неизбежно приводит к развитию осложнений.
Меры профилактики. Необходимо избегать контакта с домашней и дикой птицей в домашних хозяйствах, рынках и мест массового скопления птицы на открытых водоемах. Выгул домашней птицы должен проводиться только на частных подворьях граждан.

СЕКСУАЛЬНЫЕ КОНТАКТЫ
При случайных половых связях можно заразиться такими опасными инфекциями, как СПИД, сифилис, вирусный гепатит В и другими, заболевания передающимися половым путем. Эти болезни могут серьезно повлиять не только на Вашу жизнь, но и на жизнь Вашей семьи.
Для предупреждения указанных заболеваний всегда имейте при себе и пользуйтесь индивидуальными средствами защиты. Избегайте сомнительных сексуальных контактов!

ВИЧ-инфекция
Хроническая медленная вирусная инфекция, скрытый период которой составляет от нескольких месяцев до нескольких лет.
Основными путями передачи инфекции являются: половой, парентеральный (при использовании загрязненных кровью медицинского инструментария и шприцев при введении наркотиков), донорские органы и ткани от больных ВИЧ-инфекцией. Это особенно необходимо знать при выезде в страны, где еще не налажена система контроля за донорской кровью и существует опасность использования нестерильного медицинского инструментария при оказании медицинской помощи, особенно в стоматологии.
Заразившись ВИЧ-инфекцией, человек становится вирусоносителем и, оставаясь в течение длительного времени практически здоровым, может инфицировать своих половых партнеров.
Конечной стадией течения ВИЧ-инфекции является СПИД – синдром приобретенного иммунодефицита человека, при котором происходит прогрессирующее разрушение иммунной системы человека, не поддающееся лечению и в течение года заканчивающееся смертью.
Для профилактики заражения ВИЧ-инфекцией Вам необходимо позаботиться о запасе одноразовых шприцев и презервативов, перед выездом посетить стоматолога.

ВОЗВРАЩЕНИЕ ИЗ ПУТЕШЕСТВИЯ
При возвращении из путешествия, на борту самолета Вам могут предложить заполнить «Анкету гражданина, прибывающего из-за рубежа», в которой необходимо указать точный адрес постоянного места жительства или временного пребывания, рабочий и домашний телефоны. Сведения анкеты необходимы для своевременной организации противоэпидемических мероприятий при возникновении очага карантинных инфекций.
При пересечении границы, Вы должны способствовать личному досмотру, а также досмотру вещей, особенно из меха и кожи, животных и птиц.
При ввозе животных и птиц Вам необходимо иметь сопровождающее ветеринарное свидетельство, полученное в Государственной ветеринарной службе страны, где приобретено животное.
При возникновении лихорадочного состояния, тошноты, рвоты, жидкого стула, кашля с кровавой мокротой, сыпи на кожных покровах и слизистых Вам следует немедленно обратиться к врачу для медицинского осмотра и обследования на инфекционные и паразитарные заболевания.
Вам необходимо помнить, что во время пребывания в стране, неблагополучной по малярии и в течение 3-х лет после возвращения, при любом повышении температуры следует немедленно обращаться в медицинские организации и сообщать врачу, что Вы были за рубежом.

Помните - Ваше здоровье в Ваших руках!
Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний
Основными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения в сфере туризма, являются Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ, «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452.
Подготовка к поездке
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации необходимая и достоверная информация представляется сотрудником туристической фирмы при заключении договора о реализации туристского продукта.
Рекомендуем внимательно ознакомиться:
· с условиями договора (копию договора с туристической компанией необходимо взять с собой в поездку!),
· со сроками и порядком внесения оплаты,
· со сроками представления необходимых документов,
· с описанием потребительских свойств туристского продукта, характеристиками перевозки и размещения, условиями страхования,
· с программой пребывания,
· с иной информацией, отраженной в условиях договора о реализации туристского продукта и сопроводительных документах.
Общепринятые условные обозначения, а также условия представления услуг могут быть дополнительно разъяснены сотрудником туристической фирмы.
При заключении договора о реализации туристского продукта следует уточнить у сотрудника туристической фирмы:
· порядок и сроки получения перевозочных документов.
ВАЖНО! В пакете документов, который Вы получаете в туристической компании, должны быть билеты к месту временного пребывания и обратно.
· время прибытия в аэропорт, на железнодорожный вокзал или к отправлению автобуса,
· иные условия перевозки,
· условия страхования (медицинского страхования, страхования «от невыезда»), размер страхового покрытия, порядок действий при наступлении страхового случая,
· характеристики и особенности средства размещения (гостиницы, отеля), время заселения в отель и время освобождения номеров.
При получении документов (в том числе туристского ваучера, авиа- или железнодорожных билетов) следует проверить их комплектность, содержание, правильность указанных в документах данных и написание фамилий и немедленно уведомить турфирму об обнаруженных в документах недостатках или несоответствиях.
За день до начала путешествия рекомендуется уточнять у сотрудников турфирмы полетные данные и аэропорт вылета, вокзал и время отправления поезда, иные существенные данные.
При поездке в визовые страны необходимо уточнить перечень документов, необходимых для оформления визы и заблаговременно их представить.
При транзите через территорию других государств необходимо уточнить, необходимо ли оформление виз для транзита.
Следует проверить срок действия заграничного паспорта каждого из туристов - в зависимости от конкретной страны необходимый остаточный срок действия заграничного паспорта может составлять от 3 до 6 месяцев. Кроме того, рекомендуется проверить соответствие действительности записей в паспортах и иных документах, наличие подписей и состояние оттисков печати на соответствующих страницах и фотографиях, отсутствие исправлений, подчисток.
При выезде за границу (в т.ч. в страны бывшего СССР) необходимо удостовериться в отсутствии у всех участников путешествия неисполненных обязательств на территории Российской Федерации (в т.ч. по неисполненным решениям судов, связанных с оплатой штрафов ГИБДД, алиментов, иных платежей).
Следует ознакомиться, а при возникновении вопросов - дополнительно уточнить у сотрудника турфирмы правила выезда за границу несовершеннолетних детей, своевременно оформлять необходимые для их выезда документы (в т.ч.  согласие на выезд несовершеннолетнего за пределы Российской Федерации).
Рекомендуется уточнять у сотрудника турфирмы правила вывоза с территории Российской Федерации денежных средств в рублях и в иностранной валюте.
Информация, актуальная на момент совершения поездки, размещена на официальном сайте Федеральной таможенной службы Российской Федерации в сети Интернет по адресу: http://fl.customs.ru/
Следует получить у сотрудника туристической фирмы информацию о наличии или отсутствии в стране (месте) временного пребывания обстоятельств, создающих угрозу жизни или безопасности туристов.
Сообщения о наличии соответствующих угроз публикуются на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) в сети Интернет по адресу: http://www.russiatourism.ru/
Задержка и отмена авиарейса
Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным п. 1 ст. 795 ГК РФ, за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда* за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в п. 3 ст. 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».
Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (см. в этой связи также положения п. 2  ст.  401 ГК РФ и п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Особо следует иметь в виду, что п. 2 ст. 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».
В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного ст. 120 ВК РФ, перевозчику пассажиром в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со ст. 124 ВК РФ. Причем согласно положениям ст. 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.
Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями п. 1 ст. 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.
Согласно требованиям п. 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом п. 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.
В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (п. 74 ФАП).
Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (п. 92 ФАП).
При этом в соответствии с требованиями п. 99 ФАП при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
· предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
· два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
· обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
· обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
· размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
· доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
· организация хранения багажа.
Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.
Расторжение договора
При расторжении договора о реализации туристского продукта по инициативе туриста возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, которые не должны противоречить требованиям закона.
В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» условия отказа от поездки являются существенными условиями договора и в обязательном порядке указываются в договоре о реализации туристского продукта.
Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:
· неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
· наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно. Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1 потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения договора. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав (при цене иска менее 1 млн. руб.).
Предъявление претензий
Претензии по качеству услуг предъявляются туроператору в течение 20 дней после окончания срока действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней.
При наличии недостатков в оказываемых услугах рекомендуется собрать максимальное количество документов в подтверждение своих требований:
· фотографии, заявления с отметками об их принятии,
· акты, подписанных туристами и (или) представителями принимающей стороны.
Финансовое обеспечение туроператора
Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает обязательное наличие финансового обеспечения у туроператоров.
Сведения о туроператорах, их реестровом номере, финансовом обеспечении указываются в договоре о реализации туристского продукта, а также содержатся в открытом доступе на сайте: http://www.russiatourism.ru/
В случае неисполнения туроператором своих обязательств, турист вправе обратиться к организации предоставившей финансовое обеспечение (страховщику или гаранту) с требованием о выплате страхового возмещения.
Памятка для пассажиров в связи с задержкой авиарейсов

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
В соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда* за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в пункте 3 статьи 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».
Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира.
Особо следует иметь в виду, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».
В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.
Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями пункта 1 статьи 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.
Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.
В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).
Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).
При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:
«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
организация хранения багажа».
Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

За дополнительными разъяснениями можно обратиться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области 8 800 700 03 09.
Памятка туристу о получении экстренной помощи и возмещению причиненного ущерба

1. Если Вы уже выехали за рубеж.

Турист, находящийся за пределами Российской Федерации, вправе потребовать обеспечения экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» (www.tourpom.ru, тел.: +7 (499) 678-12-03 (круглосуточно)).
Туристы имеют право на получение следующей экстренной помощи:
- перевозка туриста в место окончания путешествия;
- обеспечение временного проживания туриста в гостинице или ином средстве размещения на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия - если период вынужденного ожидания перевозки составляет более 12 часов;
- доставка туриста от места расположения гостиницы в стране временного пребывания до пункта начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);
- организация питания туриста с учетом физиологических норм питания человека;
- обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи;
- обеспечение хранения багажа (более подробную информацию можно получить на сайте «ТУРПОМОЩИ».

Обращение туриста должно содержать следующую информацию:
- фамилия, имя и отчество туриста (туристов);
- адрес места нахождения туриста (туристов);
- номер договора о реализации туристского продукта и наименование туроператора (турагента);
- контактная информация автора обращения;
- обстоятельства (факты), свидетельствующие о невозможности исполнения, неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения им обращения туриста. Решение доводится объединением туроператоров до автора обращения немедленно всеми доступными средствами связи.

2. Вы понесли убытки от деятельности туроператора.

В случае невозможности исполнения туроператором всех обязательств по заключенным договорам о реализации туристского продукта туроператор обязан прекратить заключение новых договоров о реализации туристского продукта, в том числе обеспечить прекращение их заключения турагентами, реализующими туристский продукт, сформированный таким туроператором, направить информацию о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения обязательств по договорам о реализации туристского продукта в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, в объединение туроператоров в сфере выездного туризма (в случае осуществления туроператорской деятельности в сфере выездного туризма), в организацию, предоставившую туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора, а также разместить эту информацию на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В случае объявления о прекращении деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Для получения выплат необходимо:
- обратиться в организацию, предоставившую финансовое обеспечение туроператору, с письменным требованием о выплате, которое должно включать:

1) Ф.И.О. туриста, заключившего договор, а также его контактные данные (почтовый и электронный адреса, телефон);

2) дату выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;

3) номер договора о реализации туристского продукта, дату его заключения, а также даты начала и окончания тура;

4) наименования туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение ответственности;

5) информацию об обстоятельствах, свидетельствующих о неоказании услуг по перевозке или размещению или о наличии недостатков по данным услугам;

6) размер реального ущерба, причиненного туристу;

7) реквизиты документа, подтверждающие отказ туроператора добровольно возместить туристу причиненный реальный ущерб, и (или) номер и дату вступившего в силу судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба - если требование предъявляется по банковской гарантии;

8) банковские реквизиты для перечисления средств возмещения.

К требованию необходимо приложить копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность туриста; копию договора о реализации туристского продукта; документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование о денежной выплате не позднее 30 календарных дней после дня получения от туриста вышеуказанного требования и необходимых документов.
Если требование не удовлетворено или удовлетворено частично, при наличии у туроператора нескольких страховщиков или гарантов турист вправе обратиться к другому из них в размере части требования, оставшейся неудовлетворенной.

Получение денежной выплаты не лишает туриста права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Законодательством также предусмотрена возможность заявлять требования о возврате денежных средств за путевку, предусматривающую выезд за рубеж, объединению туроператоров в сфере выездного туризма («ТУРПОМОЩЬ»). При этом порядок обращения за денежной выплатой зависит от размера фонда персональной ответственности туроператора.

Для получения выплат необходимо обратиться в объединение туроператоров с письменным требованием о выплате возмещения в течение 90 рабочих дней с установленной объединением даты начала сбора требований.

Уведомление о начале сбора требований размещается на сайте «ТУРПОМОЩИ».

Решение о выплате денежного возмещения «ТУРПОМОЩЬ» принимает в течение 10 рабочих дней по истечении срока сбора требований. В течение последующих 10 рабочих дней денежное возмещение перечисляется на банковский счет туриста.

Полезные ресурсы:

http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/turist/memos - памятки для туристов на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

https://www.russiatourism.ru/contents/turistam/zashchita-prav-turistov/zashita-prav-turistov/ - раздел "защита прав туристов" на официальном сайте Федерального агентства по туризму Российской Федерации

http://www.tourpom.ru/ - объединение туроператоров в сфере выездного туризма

https://www.russiatourism.ru/operators/ - единый федеральный реестр туроператоров
Расторжение договора о реализации туристского продукта

1. Правовые основания

По общему правилу, в соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) изменение и расторжение договора возможно только по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом или договором.

Законом предусмотрено право и туриста, и туроператора (турагента) отказаться от договора на реализацию туристского продукта, так же как и от любого другого договора возмездного оказания услуг при определенных условиях (ст.782 ГК РФ).

По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут:

- при существенном нарушении договора другой стороной (п. 2 ст. 450 ГК РФ);
- при существенном изменении обстоятельств (ст. 451 ГК РФ);
- в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране временного пребывания (ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее – Закон «О туристской деятельности»)).

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное, т.е. в письменной форме (п. 1 ст. 452 ГК РФ).

2. Право на односторонний отказ от договора

Заказчик (турист) имеет право отказаться от договора на реализацию туристского продукта, так же как и от любого другого договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). При этом, он вправе потребовать документального подтверждения фактических затрат туристической фирмы на день отказа от договора и должен оплачивать лишь фактически понесенные туроператором (турагентом) затраты.

Туроператор (турагент) вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику (туристу) убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

ВАЖНО!
Туроператоры и турагенты зачастую включает в договор о реализации туристского продукта условия, ограничивающие право потребителя на отказ от договора, например: условия о выплате неустойки в случае отказа от договора, выплате фиксированного процента от стоимости тура, полном удержании стоимости путевки и др.
Такие условия противоречат закону и являются недействительными.

3. Существенное нарушение договора

Согласно п. 1 ст. 29 Закона № 2300-1 турист вправе в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

К существенным нарушениям туроператором условий договора о реализации туристского продукта относятся:
- неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

- наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

4. Существенное изменение обстоятельств

В ст.10 Закона о туристской деятельности указан исчерпывающий перечень обстоятельств, позволяющих каждой из сторон требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта:

- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора (п. 3 ст. 451 ГК РФ).

ВАЖНО!
В большинстве случаев турфирмы предлагают туристам оформить страховку от невыезда. Помните, что данный вид страхования является добровольным. Он позволяет туристам получить страховую выплату, если отправление в поездку окажется невозможным (например, в случае болезни, отказа в выдаче визы и др.).

5. Угроза жизни и безопасности здоровью туристов

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (ст. 14 Закона о туристской деятельности).

Наступление данных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При этом, если договор о реализации туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств расторгается:

ДО начала путешествия - туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта,
ПОСЛЕ начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

21 June 2018

Предупреждение Print

20 июня 2018 г. местами по области сохранится аномально жаркая погода с максимальной температурой воздуха +30,+32°С.
Ожидаются дожди, грозы, град, усиление юго-западного ветра ночью до 18-23 м/с, днем порывы до 16-21 м/с.

19 June 2018

Предупреждение Print

19 июня 2018 года днем местами по Кемеровской области ожидаются
дожди, грозы, град, при грозах сильный дождь , шквалистое усиление ветра до 18-23 м/с.

ЕДДС г. Междуреченск

18 June 2018

Аккредитация журналистов на мероприятие , проводимое 30.06.2018 г. - ОБЛАСТНОЙ ШОРСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРАЗДНИК «АЯС-ПАЙРАМ-2018», ПОСВЯЩЁННЫЙ 75-ЛЕТИЮ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ Print

В соответствии с "Положением об аккредитации журналистов средств массовой информации при администрации Междуреченского городского округа" (утверждено постановлением № 91-п от 16.04.2018 г.),проводится аккредитация журналистов на мероприятие , проводимое 30.06.2018 г. - ОБЛАСТНОЙ ШОРСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРАЗДНИК «АЯС-ПАЙРАМ-2018», ПОСВЯЩЁННЫЙ 75-ЛЕТИЮ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ.


Отдел по работе со СМИ
администрации Междуреченского городского округа

Положение
об аккредитации журналистов средств массовой информации при администрации Междуреченского городского округа
1.Общие положения
1.1.Аккредитация журналистов средств массовой информации при администрации Междуреченского городского округа (далее - администрация) проводится в целях получения средствами массовой информации актуальной информации о деятельности главы Междуреченского городского округа, администрации Междуреченского городского округа и совершенствования взаимодействия главы Междуреченского городского округа, администрации Междуреченского городского округа со средствами массовой информации, создания необходимых условий для профессиональной деятельности журналистов как лиц, выполняющих общественный долг и обеспечивающих право граждан на достоверную информацию.
1.2. Аккредитация осуществляется отделом по работе со средствами массовой информации администрации Междуреченского городского округа (далее — отдел по работе со СМИ).
1.3. В настоящем Положении используются основные понятия и термины, установленные Законом Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации» (далее — Закон).
2.Право на аккредитацию
2.1.Право на аккредитацию имеют журналисты средств массовой информации, зарегистрированных в установленном порядке территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
2.2.От одного издания аккредитуются:
не более одного журналиста;
не более одного фотокорреспондента.
Состав съемочных групп телеканалов согласовывается дополнительно.
3. Виды и сроки аккредитации
3.1.Аккредитация может быть постоянной и разовой.
3.2.Постоянная аккредитация оформляется сроком на один год.
3.3. Разовая аккредитация действует на время проведения определенного мероприятия и предоставляется журналистам средств массовой информации на срок, необходимый для выполнения конкретного редакционного задания, либо для замены постоянно аккредитованного журналиста в случае его болезни, отпуска, командировки.
4.Условия и порядок аккредитации
4.1.Аккредитация осуществляется на основании письменной заявки редакции средства массовой информации, которая подается в отдел по работе со СМИ на бумажном носителе или посредством электронной почты ( с последующим подтверждением на бумажном носителе) на официальном бланке средства массовой информации  за подписью главного редактора указанного средства массовой информации.
4.2.Заявка должна содержать следующие сведения:
полное наименование средства массовой информации;
фамилию,имя,отчество и контактный телефон главного редактора;
номера рабочих телефонов и факсов редакции средства массовой информации,адрес сайта издания (при наличии);
фамилию,имя,отчество,дату рождения и паспортные данные представленного на аккредитацию журналиста;
занимаемую должность представленного на аккредитацию журналиста по штатному расписанию в редакции средства массовой информации, рабочий и мобильный телефоны,e-mail аккредитуемого журналиста.
4.3. Срок рассмотрения заявки на аккредитацию — 5 рабочих дней, о результатах рассмотрения редакция извещается отделом по работе со СМИ в течение 3 рабочих дней.
4.4. Основанием для принятия решения об отказе в аккредитации является несоответствие заявки требованиям, установленным в пункте 4.2 настоящего Положения.
4.5.Аккредитация не распространяется на сотрудников рекламных и других коммерческих отделов.
5.Права и обязанности аккредитованных представителей средств массовой информации
Аккредитованные представители СМИ имеют право:
получать информацию о предстоящих заседаниях, совещаниях и других мероприятиях, проводимых с участием главы Междуреченского городского округа, представителей администрации Междуреченского городского округа ;
знакомиться с информационно — справочными материалами (если информация в них не относится к категории государственной или иной охраняемой законом тайны);
присутствовать на мероприятиях с участием главы Междуреченского городского округа, представителей администрации Междуреченского городского округа в залах заседаний и (или) иных помещениях;
пользоваться технической аппаратурой, необходимой для проведения аудио - , видео-или киносъемки,звукозаписи;
посещать брифинги,пресс — конференции и иные мероприятия,организованные для прессы.
Аккредитованные представители СМИ обязаны:
соблюдать общепризнанные нормы журналисткой этики;
исполнять требования настоящего Положения;
ссылаться при использовании пресс — релизов и иных материалов, полученных от отдела по работе со СМИ, в своих публикациях (выступлениях в эфире) на источник информации;
объективно информировать аудиторию своего средства массовой информации о деятельности главы Междуреченского городского округа, представителей администрации Междуреченского городского округа, использовать только документально подтвержденные факты;
соблюдать внутренний распорядок и правила поведения, определенные регламентом проводимых мероприятий;
не опаздывать на мероприятия;
не вмешиваться в ход мероприятия, на котором они присутствуют (если оно не специально организовано для прессы);
уважать при осуществлении профессиональной деятельности права, законные интересы, честь и достоинство главы Междуреченского городского округа, представителей администрации Междуреченского городского округа;
придерживаться при выполнении профессиональных обязанностей на мероприятиях, проводимых с участием главы Междуреченского городского округа, представителей администрации Междуреченского городского округа делового стиля одежды;
отключать в местах проведения официальных мероприятий мобильные средства связи;
предоставить в отдел по работе со СМИ копии опубликованных материалов, сюжетов о мероприятии.
6.Лишение и прекращение аккредитации
6.1.В соответствии с Законом, представитель средства массовой информации может быть лишен аккредитации, если им или редакцией нарушены требования настоящего Положения либо распространены сведения, не соответствующие действительности о деятельности главы Междуреченского городского округа, представителей администрации Междуреченского городского округа, что подтверждено вступившим в законную силу решением суда.
6.2.Решение о лишении аккредитации принимается отделом по работе со СМИ и доводится до сведения редакции в течение трех рабочих дней. У редакции сохраняется право аккредитации другого сотрудника на освободившееся место.
6.3.Основанием для прекращения аккредитации является расторжение редакцией трудового или иного договора с представителем СМИ.
7.Порядок обжалования решений и действий (бездействия)
отдела по работе со СМИ
Решения, действия (бездействия), принятые (осуществляемые) отделом по работе ос СМИ в соответствии с настоящим Положением, могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательство РФ.

18 June 2018

Меры поддержки проектов развития и практики их реализации рассмотрели на Первой «Академии развития моногородов» в Новосибирске Print

14 июня в Новосибирске прошла Первая «Академия развития моногородов», которая объединила 150 представителей моногородов из 10 субъектов РФ в составе Сибирского федерального округа, включая Забайкальский, Алтайский и Красноярский край, Иркутскую, Кемеровскую, Новосибирскую, Омскую и Томскую области, республики Хакасия и Бурятия.

Новосибирск стал вторым городом, который принял «Академию развития моногородов» – новый федеральный образовательный проект, инициированный Фондом развития моногородов для команд из всех 319 монопрофильных муниципальных образований страны. Проект стартовал 31 мая в Екатеринбурге, куда приехали более 140 участников из 37 уральских моногородов. В ближайший месяц аналогичные мероприятия для разных федеральных округов пройдут в Набережных Челнах, Каспийске, Хабаровске и Москве.
В составе команд из моногородов в Новосибирске собрались представители органов местного самоуправления и региональных органов власти, а также предприниматели, реализующие проекты в монопоселениях. Мероприятие проходило в Сибирском институте управления РАНХиГС.
Выступая на открытии семинара-конференции, врио заместителя Председателя Правительства Новосибирской области – министра экономического развития Новосибирской области Ольга Молчанова подчеркнула важность реализации приоритетной программы «Комплексное развитие моногородов», одним из ключевых участников которой является Фонд развития моногородов.
«Благодаря программе обучены команды моногородов Линево и Горного в Новосибирской области. Линево получил статус ТОСЭР, в течении двух месяцев первый инвестор начнет там строить новое предприятие. Подана заявка на получения статуса ТОСЭР для Горного. Программа позволяет при поддержке государства строить инженерные коммуникации в моногородах, это привлекает инвесторов, которые строят новые предприятия, создают рабочие места. Параллельно благодаря проекту формирования комфортной городской среды мы вкладываем деньги в благоустройство, создание безопасных качественных дорог. Люди имеют право жить в нормальный условиях, и органы власти должны помочь такие условия создать. Безусловно, здесь важно и вложение инвестиций, и обучение специалистов, поэтому «Академия развития моногородов» имеет колоссальное значение», – сказала Ольга Молчанова.
Новый образовательный проект направлен на то, чтобы все регионы знали о существующих в стране мерах поддержки монопоселений, подчеркнула в своем видеообращении к участникам из СФО руководитель приоритетной программы «Комплексное развитие моногородов» Ирина Макиева.
«Сейчас ежегодно на различные меры поддержки государство направляет порядка 300 млрд рублей, и задача Академии – научить вас использовать этот ресурс. Год 2018-й посвящен развитию науки, цифровой экономики, культуры. Все эти приоритетные проекты отражены в указе Президента России, и ваша задача – внедрить их на своих территориях, а также вовлечь в уже сложившиеся команды для развития моногородов активных неравнодушных граждан», – сказала Ирина Макиева.
По словам заместителя генерального директора Фонда развития моногородов – руководителя департамента программ развития моногородов Евгения Подшивалова, «Академия развития моногородов» является продолжением большой образовательной программы, которую Фонд развития моногородов завершил в декабре 2017 года. В ходе программы все команды моногородов прошли обучение на базе РАНХиГС и бизнес-школы «Сколково» в Москве. В общей сложности было аттестовано 1546 специалистов. Теперь обучение продолжается в новом формате, уже в регионах.

«Академия направлена на решение задач, связанных с привлечением инвесторов. Сейчас это чрезвычайно актуально, так как только в моногородах СФО создано уже 13 ТОСЭР, а в реестре зарегистрировано всего 20 резидентов, готовых к реализации инвестпроектов. Нам нужно в сжатые сроки увеличивать этот показатель. Также мы говорим о социальном предпринимательстве, о тех дополнительных источниках, которые существуют для реализации проектов в социальной сфере. Учимся привлекать в моногорода деньги государственных программ, государственных и частных институтов развития», – прокомментировал Евгений Подшивалов.

Заместитель директора института «Высшая школа государственного управления» РАНХиГС при Президенте РФ Алексей Колесников отметил, что уже многие должностные лица из СФО прошли обучение по программе Фонда развития моногородов и теперь участвуют в новом образовательном проекте федерального уровня.

«Это вторая обучающая сессия, организованная РАНХиГС в 2018 году – первая состоялась в Екатеринбурге. Мы как организаторы образовательных программ для моногородов тоже учимся вместе с вами, и та обратная связь, которую вы дадите по результатам сегодняшнего обучения, позволит сделать следующие мероприятия еще более важными и полезными», – обратился к участникам «Академии развития моногородов» в СФО Алексей Колесников.

Руководитель представительства Агентства стратегических инициатив в Сибирском федеральном округа Илья Воронов рассказал о давнем партнерстве с Фондом развития моногородов в ходе работы по улучшению инвестиционного и предпринимательского климата в СФО.

«У нас достаточно много пересечений – как в области развития инвестиционного климата, так и в сфере городского благоустройства. Например, у АСИ есть проект «Магазин верных решений», где собраны успешные практики развития городской среды, которые используют и моногорода. Мы также плотно взаимодействуем при развитии социальных проектов, и готовы поддерживать новые инициативы. Желаю всем присутствующим продуктивной работы. Общайтесь, делитесь опытом, у наших регионов хоть и разная специфика, проблемы зачастую одни и те же», – сказал Илья Воронов.

Участники академии работали динамично и увлеченно.. Команды моногородов с большим интересом знакомились с перспективами цифровизации городов на примере внедрения онлайн-сервисов компании Яндекс, ставшей партнером ФРМ и разработавшей специальный продукт для моногородов, внимательно следили за особенностями проектирования и реализации успешных проектов по созданию парковых пространств. После рассказа о возможностях использования мер поддержки проектов социальной направленности негосударственных институтов развития на организованном позже ланче к выступавшим образовалась очередь из желающих получить более подробную информацию и пригласить частные фонды к сотрудничеству.

Предприниматели приняли активное участие в воркшопе «Деньги для реализации проектов», где рассматривали требования к инициаторам бизнес-проектов, особенности работы на базе ТОСЭР, программы льготных займов и другие меры господдержки бизнеса от корпорации МСП, МСП Банка, Фонда развития промышленности, Российского экспортного центра, знакомились с историями успеха инвестиционных проектов в моногородах, уже получивших поддержку от государства. При этом в фокусе внимания оказались практические аспекты и конкретные примеры экономической эффективности для инвестора.

Большую заинтересованность вызвала деловая игра «Поиск инвестора» для сотрудников органов власти и предпринимателей, разработанная ФРМ специально для «Академии развития моногородов», чтобы чиновники и бизнесмены на практике оценили разные стратегии коммуникации и нашли действенные способы привлечения инвесторов на территории. Азарт и эмоции игроков, их стремление победить во что бы то ни стало показали, что проекты развития моногородов в руках неравнодушных и целеустремленных людей.

Новые знания, полученные во время работы академии, возможность продолжения контактов с коллегами-единомышленниками из сибирских моногородов получили по результатам обратной связи высокую оценку участников.

Справка:
Некоммерческая организация «Фонд развития моногородов» учреждена Внешэкономбанком в октябре 2014 года. Работа Фонда направлена на формирование условий для создания новых рабочих мест, не связанных с градообразующим предприятием, и привлечение инвестиций в моногорода за счет реализации инфраструктурных и инвестиционных проектов. Фонд осуществляет софинансирование расходов субъектов РФ и муниципальных образований при строительстве или реконструкции объектов инфраструктуры, необходимых для новых инвестиционных проектов, участвует в финансировании инвестиционных проектов, выполняет функции проектного офиса по развитию моногородов, формирует команды, управляющие проектами развития моногородов, для стабилизации их социально-демографического и экономического положения. Деятельность Фонда регламентируется правилами предоставления субсидий из федерального бюджета, утвержденными постановлением Правительства РФ от 11 ноября 2014 года № 1186.

15 June 2018

Штормовое предупреждение Print

15 июня по области ожидается переменная облачность, дожди, местами грозы, возможен град. Порывы ветра до 20 м/с. Телефон пожарно-спасательной службы МЧС: 101.

14 June 2018

Как поставить земельный участок на кадастровый учет и зарегистрировать право собственности на него? Print

Постановка земельного участка на кадастровый учет обязательна для того, чтобы собственник мог зарегистрировать право собственности на него. Такой порядок закреплен Федеральным Законом «О государственной регистрации недвижимости». Кадастровые работы в отношении объектов недвижимости, в том числе установление границ земельных участков на местности, проведение согласования с заинтересованными лицами, выполняются кадастровым инженером. Перед заключением договора на выполнение работ рекомендуем проверять сведения о кадастровом инженере в государственном реестре кадастровых инженеров, размещенном на портале Росреестра https://rosreestr.ru/ в разделе «Электронные услуги и сервисы» во вкладке «Реестр кадастровых инженеров». Результатом проведения кадастровых работ является подготовка межевого плана. После подготовки межевого плана следует обратиться с заявлением в орган регистрации прав. Сделать это можно несколькими способами. Наиболее удобный вариант - воспользоваться электронными сервисами Росреестра на сайте https://rosreestr.ru/ или же обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ). Помимо этого, документы можно направить почтовым отправлением, но следует учесть, что в этом случае требуется нотариальное удостоверения не только сделки с объектом недвижимости, но и нотариальное удостоверение подлинности подписи заявителя или доверенность, подтверждающая полномочия представителя заявителя, а также с пакетом документов должна быть приложена копия документа, удостоверяющего личность заявителя. Выбрав один из трех указанных вариантов, для постановки объекта на кадастровый учет и регистрации права собственности понадобится определенный пакет документов. В случае представления заявления в электронном виде необходимо заполнить форму заявления на официальном сайте https://rosreestr.ru/, с прикреплением соответствующих документов. При обращении в МФЦ при себе нужно будет иметь документ, удостоверяющий личность, межевой план земельного участка и заявление о государственном кадастровом учете и государственной регистрации прав на земельный участок. Также следует учесть, что за государственную регистрацию права собственности необходимо будет уплатить государственную пошлину. Размеры такой госпошлины определены Налоговым кодексом Российской Федерации. Подробно ознакомиться с размерами пошлины за государственную регистрацию прав можно на сайте Росреестра https://rosreestr.ru по ссылке https://rosreestr.ru/site/fiz/zaregistrirovat-nedvizhimoe-imushchestvo-/?price. Постановка на кадастровый учет и государственная регистрация земельных участков будет осуществлена в течение 10 рабочих дней со дня получения органом регистрации прав заявления и документов. Если заявление подано через МФЦ, то срок рассмотрения заявления составит 12 рабочих дней. После успешной процедуры регистрации и кадастрового учета правообладатель получает выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

08 June 2018

Как получить копии документов из архива Кадастровой палаты? Print

Копии документов, на основании которых были внесены сведения в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) и хранящиеся в архиве Кадастровой палаты по Кемеровской области, могут понадобиться гражданам для проведения сделок с недвижимостью, для подтверждения прав на нее и для иных операций с недвижимостью. В архиве Кадастровой палаты хранятся межевые и технические планы, описание земельных участков, технические паспорта на объекты недвижимости изготовленные в период с 2007г. по 2012 г., а также заявления о государственном кадастром учете. Копии всех этих документов можно запросить в архиве Кадастровой палаты обратившись в многофункциональный центр (МФЦ), а также направив запрос посредством почтового отправления. Документы предоставляются в форме электронного документа или в форме документа на бумажном носителе, отметку о форме предоставления документа (в бумажном или электронном виде) необходимо сделать при подаче запроса. Сведения, содержащиеся в ЕГРН, предоставленные в форме электронного документа, заверяются электронной подписью и имеют равную юридическую силу с документами в бумажном виде. При этом стоимость документов в электронном виде будет значительно дешевле, чем копии документов, подготовленные в бумажной форме. Так гражданин может сэкономить до 1000 рублей, заказав копию межевого плана в электронном виде, стоимость которой составит 500 рублей. Документы будут готовы в течение трех рабочих дней. Важно помнить, что копия документа, на основании которого сведения внесены в ЕГРН, предоставляются только самим правообладателям или их законным представителям (физическим или юридическим лицам), имеющим доверенность от правообладателя или его законного представителя.

08 June 2018

По обстановке с пожарами Print

На данный момент в лесах, расположенных на территории Междуреченского городского округа, Росвиалесоохраной Кемеровской области установлен III класс пожарной опасности в лесах по условиям погоды, что отсутствует средней степени пожарной опасности. В связи с этим управление чрезвычайных ситуаций и гражданской обороны администрации Междуреченского городского округа напоминает о необходимости осторожного обращения с огнем в лесу. При III классе пожарной опасности в лесах по условиям погоды, в целях пожарной безопасности в лесах в том числе, осуществляются следующие мероприятия: 

- производится наземное патрулирование на лесных участках в местах проведения работ и в местах, наиболее посещаемых населением; 

- авиационное патрулирование проводится 1 - 2 раза в течение дня; 

- может ограничиваться разведение костров и посещение отдельных участков лесов. 

На данный момент пожаров в лесах и загораний сухой травы, на территории Междуреченского городского округа, не зарегистрировано. Общая обстановка с пожарами на территории округа стабильная, роста их количества, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, не допущено.

08 June 2018

Кадастровая палата разъясняет порядок оплаты услуги по предоставлению сведений из ЕГРН Print

Кадастровая палата по Кемеровской области напоминает, что за предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), взимается плата. Размер платы за получение этой услуги различается в зависимости от того, в каком виде запрашивается документ – в бумажном или электронном, а также от категории заявителя – физическое лицо, юридическое лицо или государственный орган власти. Подробно ознакомиться с размерами платы за предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, можно на сайте Росреестра https://rosreestr.ru/ по ссылке https://rosreestr.ru/site/fiz/poluchit-svedeniya-iz-egrn/?price. Запрос на получение сведений из ЕГРН можно подать несколькими способами: - в электронном виде с помощью специальных сервисов на сайте Росреестра (в том числе в «личном кабинете»); - при личном обращении в многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ); - почтовым отправлением. Внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, осуществляется после подачи запроса и получения уникального идентификатора начисления (УИН), за исключением случая направления запроса почтовым отправлением. При направлении запроса по почте заявителю рекомендуется приложить к запросу подтверждающий внесение платы документ. В таком документе в назначении платежа обязательно должны быть указаны кадастровый или условный номер объекта недвижимости, при наличии его адрес и фамилия, имя, отчество заявителя, а также реквизиты документа, удостоверяющего его личность и СНИЛС. Если документ о внесении платы по инициативе заявителя не приложен и не поступили сведения о произведенной оплате, орган регистрации прав не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса, направляет заявителю УИН по адресу электронной почты, указанному заявителем в запросе. В случаях, когда плата вносится после подачи запроса, при проведении платежа УИН должен быть указан в обязательном порядке. Наличие УИН необходимо для однозначной идентификации платежа в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП). Внесение платы должно быть осуществлено не позднее семи календарных дней с даты получения УИН.

07 June 2018

Проконсультироваться по услугам Росреестра можно в ведомственном колл-центре Print

Процесс оформления прав на недвижимое имущество, будь то квартира или земельный участок, у рядовых граждан вызывает немало вопросов. Куда обратиться за их решением? Чтобы помочь гражданам в решении их проблем, еще в 2012 году создана единая телефонная справочная служба - ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра. Эта служба предназначена для оперативного предоставления справочной информации и консультаций по вопросам кадастрового учета и регистрации прав. Специалисты центра в любое удобное время суток проконсультируют по широкому спектру вопросов о видах госуслуг Росреестра и перечне документов, необходимых для их получения, подскажут расположение и режим работы пунктов приема-выдачи документов, а также многое другое. Обратившись в ВЦТО, заявитель может узнать - готовы ли документы по его заявлению или запросу на предоставление государственной услуги Росреестра, а в случае необходимости пожаловаться на качество предоставления услуг Росреестра. Современные технологии, которыми оснащен центр, гарантируют прием и регистрацию всех звонков и оперативный поиск нужной информации независимо от региона проживания обратившегося заявителя. Если в момент обращения оператор не располагает ответом, то такой вопрос направляется на дополнительную обработку и ответ на него будет предоставлен в течение трех-пяти дней любым удобным для заявителя способом (по телефону, почтовым отправлением или по электронной почте). Кадастровая палата по Кемеровского области напоминает, что задать интересующий вопрос по услугам Росреестра можно по единому многоканальному телефону 8-800-100-34-34. Звонок по всей России бесплатный. Для удобства заявителей ВЦТО Росреестра работает в круглосуточном режиме.

06 June 2018

Электронные услуги Росреестра: быстро и доступно Print

Получение государственных услуг в электронном виде стало привычным делом для большинства жителей нашей страны. Официальный сайт Росреестра https://rosreestr.ru/ является на сегодняшний день одним из наиболее востребованных среди федеральных сетевых ресурсов. Всего на официальном сайте Росреестра можно найти более 30 электронных сервисов, многие из которых позволяют получать достоверную и актуальную информацию об объектах недвижимости и зарегистрированных правах на них, экономить время и деньги при подаче документов и проведении регистрационных процедур. К сожалению, на сегодняшний день в сети интернет присутствуют иные ресурсы и сайты с другими названиями и адресами, не имеющие никакого отношения к ведомству Росреестра, которые обманывают граждан. За сведения, опубликованные на подобных сайтах, Росреестр ответственности не несет. Кадастровая палата по Кемеровской области обращает внимание, что единственным официальным источником получения государственных услуг Росреестра в электронном виде, в том числе получения сведений об объектах недвижимости и правах на них, является сайт Росреестра https://rosreestr.ru/. Никаких представителей и посредников у официального сайта Росреестра нет. Для большей безопасности при выборе нужного информационного ресурса можно воспользоваться Единым порталом государственных услуг Российской Федерации https://gosuslugi.ru/ для перехода на официальный сайт Росреестра. На сайте Росреестра https://rosreestr.ru граждане и организации могут отследить статус своей заявки, получить сведения из Фонда данных государственной кадастровой оценки, ознакомиться со сведениями об объекте недвижимости на Публичной кадастровой карте. Запросить общедоступные сведения из ЕГРН об объекте недвижимости может любое заинтересованное лицо, как в электронном виде, так и при личном обращении в многофункциональный центр «Мои документы». Сведения из ЕГРН предоставляются в течение трех рабочих дней. За предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, в соответствии с законодательством взимается плата. Можно получить выписки из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, а также о кадастровой стоимости объектов недвижимости. Также в электронном виде теперь можно подать одно заявление на государственный кадастровый учет и регистрацию прав. На сайте Росреестра запущены сервисы «Личный кабинет правообладателя» и «Личный кабинет кадастрового инженера», а также сервис «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online». Также по интересующим вопросам можно позвонить на «горячую линию» в круглосуточном режиме по бесплатному телефону Единой справочной службы: 8-800-100-34-34.

05 June 2018

Ремонт на переезде! Print

В связи с производством путевых работ, 9 июня 2018 г. с 08-00 до 17-00 часов местного времени будет затруднено движение через железнодорожный переезд 78 км (о.п. Романтика). Вследствие ремонта на переезде, водителей и пешеходов просьба соблюдать особую бдительность при проследовании через железнодорожный переезд.

05 June 2018

По обстановке с пожарами Print

На данный момент в лесах, расположенных на территории Междуреченского городского округа, Росвиалесоохраной Кемеровской области установлен I класс пожарной опасности в лесах по условиям погоды, что в соответствии со степенью пожарной опасности означает, что она отсутствует. Пожаров в лесах и загораний сухой травы на территории Междуреченского городского округа не зарегистрировано. Общая обстановка с пожарами на территории округа стабильная, роста их количества, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, не допущено.

01 June 2018

«Горячая линия» Кадастровой палаты по Кемеровской области Print

В пятницу 22 июня 2018 г. с 11-00 до 13-00 филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кемеровской области проведет телефонную «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ» по вопросам связанным с государственным кадастровым учетом объектов недвижимости, получением сведений из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), кадастровой стоимости объектов недвижимости, а также вопросов касающихся оказания платных услуг. Телефон «горячей линии»: 8 (3842) 56-70-77 На вопросы ответят уполномоченные сотрудники филиала.

01 June 2018

Администрация Междуреченского городского округа © 2010

652870, г.Междуреченск, пр. Строителей, 20А

goradmin@mrech.ru

приемная главы города: 8-(384-75)-2-82-81

отдел приема граждан 8-(38475)-2-75-04

отдел по работе со СМИ 8-(38475)-2-73-14

вопросы по работе сайта webmaster@mrech.ru